KENDALA-KENDALA YG MUNGKIN TERJADI DAN PENYELESAIANNYA

KENDALA-KENDALA YG MUNGKIN TERJADI DAN PENYELESAIANNYA

KENDALA KOMISI BELUM TERTRANFER KE REKENING JAMAAH

Berkaitan dengan kendala ini kita perlu mengetahui alur PT. Arminareka Perdana dalam memberikan komisi ke jamaahnya yaitu :

  1. Jamaah mendaftarkan calon jamaah ke kantor pusat via fax, email, atau daftar online via website. Antara rabu-selasa
  2. Pada hari senin-selasa posting pendaftaran jamaah minggu itu
  3. Hari Rabu, Hasil postingan selasa diratifikasi /cek terakhir oleh manajemen armina, kemudian DATA JAMAAH yg mendapatkan komisi dikirim ke Bank-bank armina bekerjasama
  4. Hari Kamis, Bank mentransfer komisi jamaah berdasarkan data dari armina secara payroll

KEMUNGKINAN-KEMUNGKINAN PENYEBAB KOMISI BELUM TERTRANFER

1. Nomor Rekening Bank yang Salah

Kemungkinan ini terjadi ketika saat posting nama mungkin salah atau nomor rekening salah sehingga jika ada kesalahan sedikit apapun pasti dipending utk menghindari salah transfer.

2. Nomor Rekening Bank diluar yang kerjasama armina

Kemungkinan ini terjadi ketika nomor rekening jamaah diluar bank yang bekerjasama dengan armina sehingga untuk tranfernya secara manual kliring antar bank sehingga komisi kemungkinan tertransfer hari senin.

3. Nomor rekening beda nama belum melampirkan surat kuasa atau Kartu Keluarga

Kemungkinan ini terjadi ketika nama berbeda dengan nomor rekening, dimana dalam kebijakan armina saat ini setiap hak usaha harus sama antara nama dengan nama di nomor rekening. Apabila berbeda kita diminta melampirkan Kartu keluarga apabila masih satu keluarga, atau Surat kuasa kalau beda keluarga.

4. Gagal Transfer dari Bank Bersangkutan

Kemungkinan ini terjadi ketika ada kendala di bank bersangkutan sehingga terpending, biasanya bank menjamin satu hari kemudian ditransfer.

5. Data jamaah belum terposting

Kemungkinan ini terjadi ketika ternyata data belum terposting pada hari selasa sehingga komisi ditransfer minggu berikutnya.

MENGATASI KENDALA KOMISI BELUM DI TRANSFER

Menyiapkan nama dan nomor id, data nomor rekening yang benar. Menghubungi Bagian Komisi Armina   021-3984 2982, 3984 2964, 3984 0283  ext. 105 / Riani Rilanda 0812 2084 2848

BELUM MENDAPATKAN SMS ‘SELAMAT BERGABUNG’

Apabila belum mendapatkan sms “selamat bergabung” kemungkinan no HP yang salah atau jaringan operator yg error, solusinya kontak ke bagian IT armina   021-3984 2982, 3984 2964, 3984 0283  ext. 119, /bapak Tomi 0878 8733 7768, Nurcholis 0898 9222 264

LOGISTIK BELUM SAMPAI KE JAMAAH

Pengiriman logistik dilakukan melakukan TIKI (titipan Kilat) untuk luar kota biasanya terkirim sampai ke jamaah maksimal 2 minggu, apa bila 2 minggu belum sampai kemungkinan ada kendala di TIKI, silahkan cek ke bagian Logistik Armina   021-3984 2982, 3984 2964, 3984 0283  ext. 116/ santoso 0812 1019 4941